Handlungsempfehlung zur Erneuerung der TK- / UCC-Infrastruktur im Zuge der MS365- und Teams-Einführung (~900 Teilnehmer). Ist-Aufnahme TK, Netzwerk und IT, Anforderungsdefinition (Funktionalitäten, Mobility, Thin-Client-Strategie, Hochverfügbarkeit, Sicherheit / KRITIS). Bewertung von Optionen zu Bereitstellung (on Premise, Private / Public Cloud), Betrieb (Eigenbetrieb, Managed Service, Cloud), Arbeitsplatz-Strategie (zwei Geräte, Softclient), Netzwerk-Infrastruktur, Krisenkonzept etc. inkl. Zeitplanung und Kostenschätzung.