Die TMK Thomas Mack Kommunikation GmbH ist eines der größten unabhängigen, rein beratend tätigen Unternehmen im Bereich IT, Kommunikation und Security in Deutschland.
Seit über 30 Jahren beraten wir Kunden in der Privatwirtschaft sowie öffentliche Auftraggeber. Wir entwickeln IT- und Digitalisierungsstrategien, erstellen aktuelle Marktübersichten, individuelle Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen sowie Handlungsempfehlungen.
Wir erarbeiten Fachkonzepte und optimieren Arbeitsplatzprozesse als Basis für erfolgreiche IT-Change-Projekte. Mit unseren Erfahrungen aus einer Vielzahl erfolgreich umgesetzter Kundenprojekte unterstützen wir im Beschaffungsprozess und in der Umsetzungsphase mit fachlich fundiertem Projektmanagement sowie an der Nutzerschnittstelle mit professionellem und kontinuierlichem User Adoption Management.
Portfolio
Für unsere Kunden entwickeln wir IT- und Digitalisierungsstrategien und erstellen Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen und Handlungsempfehlungen. Wir optimieren Arbeitsplatz- und Betriebsprozesse, erstellen Fachkonzeptionen, Sicherheitskonzepte sowie Ausschreibungen. Zudem begleiten wir Projekte mit fachlich fundiertem Projekt-und Veränderungsmanagement und unterstützen bei der Implementierung von IT Service-Management.
Unsere Schwerpunkte sind:
Kommunikation
Kommunikation
- Telefonie
- Unified Communications
- Videokonferenzsysteme
- Devices / peripheres Zubehör
- Critical Event Management
- Mobile Campus-Kommunikation
Collaboration
Collaboration
- Microsoft 365
- MS Teams / Webex
- MS SharePoint / OneDrive
- MS Power Platform
- MS Copilot
- Prozessdigitalisierung
Customer Experience
Customer Experience
- Omnichannel Contact Center
- Contact Center as a Service
- Virtuelle Assistenten & Bots
- Unified Agent Desktop
- Automatisierung & Selfservice
- Workforce Engagement
Trading & Recording
Trading & Recording
- Trading-Telefonie
- Leitstellen-Telefonie
- Compliance Recording
- Quality Assurance Recording
- Archivierung
- Data Migration
Netze
Netze
- (SD-)WAN & Internet
- (SD-)LAN & Fabric-LAN
- WLAN & 5G Campus
- SIP-Trunking / IP-Festnetz
- Mobilfunk
- Netzmanagement
IT-Sicherheit
IT-Sicherheit
- Zero Trust Architecture
- Endpoint Security (EDR, XDR)
- (NextGen) Firewall
- SOC(aaS) / Managed SOC
- NextGen VPN / ZTNA
- Secure Web- / E-Mail-Gateway
Informationssicherheit
Informationssicherheit
- IT-Sicherheitskonzepte
- BSI IT-Grundschutz, ISO 2700x
- Risikomanagement
- KRITIS, NIS-2
- Security Awareness
- Rollen- & Rechtemanagement
Cloud & Data Center
Cloud & Data Center
- Souveräne Cloud
- Cloud Readiness
- Multicloud
- Storage & Backup
- BCP, Exit-Strategie
- Virtualisierung
Beschaffung
Beschaffung
- Marktanalyse
- Demand Management
- RfP-Management
- Verhandlungsführung
- Vertragsgestaltung
- Öffentliche Vergaben
Transition Management
Transition Management
- Projektmanagement
- Implementation Management
- Rollout Management
- Testing / Proof of Concept
- Service Transformation
- Risikomanagement
Adoption
Adoption
- Stakeholder Management
- User Adoption Management
- Community Engagement
- M365- / Copilot-Adoption
- Projektmarketing &
-kommunikation - Akzeptanzsteigerung
Betrieb
Betrieb
- Make or buy
- Betriebskonzepte
- IT Service Management
- Business Impact Analysis
- Betriebsautomatisierung
- Cloud Governance &
Cloud Operationg Model
Öffentliche Auftraggeber
Öffentliche Auftraggeber
Unsere Kompetenz vereint technologische und fachliche Expertise mit sehr guten Kenntnissen im öffentlichen Beschaffungswesen / Vergabemanagement:
- 30+ Jahre Kunden im Bereich öffentlicher Auftraggeber
- 25+ Jahre Erfahrung mit komplexen Beschaffungen
- 250+ öffentliche, EU-weite Ausschreibungen
- Langjährige Erfahrung in der Abstimmung und Unterstützung von Vergabestellen
- Zertifizierte Vergabemanagement- und BSI-Grundschutz-Experten
Wir unterstützen in den Leistungsphasen:
- Markterkundung
- Projektantrag & Kostenschätzung
- Verfahrenswahl (VgV, UVgO / VOL/A) & Losbildung
- Leistungsbeschreibung & UfAB-konforme Bewertung
- Vergabebegleitung & -empfehlung
- Vertragsgestaltung (EVB-IT, komplexe Vertragswerke und Rahmenverträge)
- Ausführungsüberwachung & Abnahme
Vorgehensweise
Wir begleiten Sie von der ersten Ideenentwicklung und Strategiediskussion über die Entscheidungsfindung mit fundiertem Anforderungsmanagement durch das gesamte Projekt bis zum erfolgreichen Abschluss – immer in der Intensität und in den Phasen, die Sie benötigen.
