„Compliance Recording“ – Warum ist das so wichtig?

Im Kontext von „Compliance Recording“ handelt es sich um eine unerlässliche Aufzeichnungspflicht. Diese ist von entscheidender Bedeutung, um die Einhaltung von Vorschriften und Gesetzen wie MiFID II, FinVermV, PCI-DSS, Dodd-Frank, DSGVO und mehr zu gewährleisten. Compliance Recording minimiert das Risiko von rechtlichen und regulatorischen Verstößen und stellt die Integrität und Transparenz der aufgezeichneten Kommunikation sicher.

Es gibt verschiedene individuelle Lösungen für Compliance Recording, deren Auswahl stark von der Einhaltung von Vorschriften und Gesetzen abhängt. Bei der Auswahl einer Compliance-Recording-Lösung sollten folgende Aspekte berücksichtigt werden:

1. 1. Aufzeichnung aller compliance-relevanten Kommunikationsaktivitäten und -kanäle
   2. Integration von Compliance-Recording-Lösungen in bestehende Kommunikationsplattformen wie Microsoft Teams, um die Einhaltung aller geltenden Vorschriften, Regeln und Gesetze zu gewährleisten
   3. Archivierung der Aufzeichnungen und Einhaltung der erforderlichen Aufbewahrungsfristen
   4. Kontrollierter Datenzugriff und Sicherstellung der Datenintegrität

Unternehmen müssen sorgfältig prüfen, welche Anforderungen in ihrer spezifischen Situation gelten und eine Compliance-Recording-Lösung implementieren, die diese Anforderungen erfüllt. Dabei sollten auch historische Aufzeichnungsdaten berücksichtigt werden.

Potenzielle Anbieter von Compliance-Recording-Lösungen sind:
ASC, CallCabinet, Luware, Nice, Verint (Verba), und weitere.

Fragen Sie sich, wie Ihr Unternehmen sicherstellen kann, dass die Compliance-Recording-Lösung eine bestehende Aufzeichnungslösung vollständig ersetzen kann oder ob Ihre neue Lösung alle Anforderungen abdeckt? Wir beraten Sie gerne zu diesem wichtigen Thema.