Erarbeitung einer Roadmap für die zukünftigen Kommunikationsinfrastrukturen (TK / UC, Contact Center, Trading, LAN, WAN) für aktuell ~8.000 TK-Ports, ~7.000 LAN-Ports, 2 Contact Center mit 150 Agenten, 320 Händlerarbeitsplätze, Sprachaufzeichnung, Conferencing. Ist-Analyse, Marktüberblick, Anforderungsdefinition, Grobkonzeption inkl. Budgetschätzung, Handlungsempfehlung / Roadmap.